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Bonjour
L’annee Dernière j’ai cassé mon écran d’iphone, j’ai fait une demande de réparation à l’assurance qui, sans soucis, m’a envoyé un kit pour le renvoyer. Malheureusement impossible à ce moment là d’obtenir un téléphone de remplacement en boutique. Je n’ai donc pas put renvoyer mon téléphone. Ce mois ci je refais une demande et maintenant l’assurance refuse la réparation sous prétexte que mon téléphone fonctionne.
WTF ??? il manque des morceaux mais aujourd’hui on refuse la réparation alors que je paie mon assurance une blinde tous les mois depuis 3 ans !!!!! Et impossible d’obtenir un geste commercial chez orange pour un changement de mobile. Un recours ????

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bonjour @Tilody

post déplacé dans la bonne rubrique

cdt

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Salut @Tilody

Faudrait insisté auprès de l'assurance en question .