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Je n'ai pas de question, juste un coup de colère : mon compagnon est allé acheter un nouveau portable aujourd'hui et on ne lui a jamais parlé d'assurance, il n'a rien signé, n'a eu que la facture de l'appareil...et moi qui suis titulaire du compte j'ai reçu deux mails dans la même minute, l'un qui proposait une assurance et l'autre qui me disait que j'avais adhéré !! Et bien sûr, après réclamation, il faut maintenant que je fasse un courrier pour résilier un contrat que je n'ai jamais souscrit ! Cette façon de faire à un nom et même plusieurs : ******, ******* et dissimulée, ************..bref, une honte !

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Salut ! @OCCITAN1907 

On m'avait fait le coup en boutique mais la résiliation était faite le jour d'après

directement en boutique .

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Par tchat, rien à faire, ils veulent un courrier,je pense que je vais signaler cette pratique à la DGCCRF !

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@OCCITAN1907 

Envoi un courrier avec les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...