Bonjour @Fredross
@chantoine
Tu peux changer d'opérateur et donc, tu iras te faire pigeonner ailleurs.
Au delà du scandale de la SFAM, la question fondamentale est l'utilité de ces assurances affinitaires. Le rapport d'activité 2023 du Médiateur des Assurances pose "la question de l'utilité des assurances affinitaires pour l'assuré" . Lire par exemple :
https://www.assurland.com/assurance/actualites/l-acpr-etudie-le-marche-des-assurances-affinitaires_1...
Les contrats sont faits pour être lus ( mais comme la plupart des personnes, je ne lis pas toute la multitude des contrats que je signe: cela s'appelle la confiance !) mais cela ne suffit absolument pas pour connaitre toutes les pratiques "limites" des assurances en cas de sinistres.
Pour ma part, après il est vrai une période assez courte d'hésitation, je me suis tenu éloigné de ces assurances . Ayant une famille nombreuse, j'ai expliqué très tôt à mes enfants :
* les assurances professionnelles sont une illusion à fond perdu. Il vaut mieux considérer les portables comme non assurables : un sinistre est quasiment inévitable, donc soit on verse des fortes primes, soit on est faiblement remboursé, sans compter que c'est un secteur faiblement régulé et donc ouvert à tous les abus.
* l'assurance paternelle, gratuite !, était plus compréhensive mais pas beaucoup plus !
* je me tiens éloigné de tous les portables hors de prix et mes enfants se sont contentés de portables assez basiques. Maintenant autonome, ils ont gardé l'habitude ne pas acheter des portables au prix de bijou ...
Cette éducation ne supprime pas tous les problèmes mais j'ai quand même évité des dépenses d'assurances inutiles et les prises de tête inévitables avec les assurances. Au final, j'ai fait pas mal d'économies.
Le seul reproche que je fais à Orange, c'est de mettre en avant ces assurances (j'ai encore reçu un SMS hier d'Orange au sujet de ces assurances !), sans la moindre responsabilité en cas de litiges. Mais je suis convaincu, que tous les opérateurs agissent plus ou moins de la même façon. Aller ailleurs est une illusion sur ce critère d'assurance.
Cordialement.
