mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J’attends une commande: iPhone SE 2020 et forfait. La portabilité  doit se faire aujourd’hui mais je n’ai aucune nouvelle et n’ai reçu aucun mail de confirmation. 

[#2]

Bonjour, 

J'ai eu le même problème la première fois que j'avais pré commandé le téléphone. En fait, pour que la commande soit prise en charge il faut utiliser un ordinateur et non une tablette parce que le serveur de l'ordinateur est plus puissant. 

Si comme moi vous aviez utilisé une tablette, la commande ne fonctionnera pas. 

Bonne journée,

[#3]

Bonjour @Nella2,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous regardé dans vos courriers indésirables (SPAMS) voir si vous avez reçu la confirmation que vous attendez de la part d'Orange ? Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire 
- Numéro client
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK