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Bonjour,j’ai commandé un téléphone et un forfait la semaine dernière et ont m’a demandé d’envoyer les pièces justificatives ce qu’en j’ai Fait mardi 16/07/19 et aujourd’hui j’attend une réponse,combien de temps il faut que j’attende et surtout qu’on m’envoie ma commande car le suivie reste bloquer sur « en attente de vos pièces justificatives ». Voilà merci de votre aide!

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Salut @emlh2729 

La validation des documents prend en moyenne 8 jours

après réception , de même faire attention, pas qu'un mail

de chez orange se trouve dans les indésirables et tu le

vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Merci beaucoup! Sur le suivit ça me marque pour le téléphone en cours de préparation donc c’est bizarre!?

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@emlh2729 

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur

avant la prochaine d'orange .