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Attente pièces manquantes

S_G
contributeur
1 043  

Attente pièces manquantes

Bonjour,

 

Ayant vu les nombreux soucis sur le net et sur les forums (un peu trop tard malheureusement), je me permet de vous demander où en est ma commande :

 

X005980303 du 16/04/2014

 

En effet, le statut est toujours en attente de documents qui ont bien été envoyés.

 

Je souhaite donc savoir si vous les avez reçu, si il en manque (mais quoi?), et le délait à venir pour la livraison de l'ensemble. Les vrais délais si possible.

 

Ainsi que savoir si il est possible d'annuler dans le cas d'un portage de numéro facilement ?

 

Merci à vous.

4 RÉPONSES 4
FannyT_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 013  

Re : Attente pièces manquantes

Bonjour S_G,


Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et date de naissance en message privé


FannyT_

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shashou13000
contributeur
655  

Re : Attente pièces manquantes

Bonjour j'ai envoyé les pieces manquantes qu'il fallait et ils m'envoient un email comme quoi j'ai pas encore envoyés les pieces manquantes et que ils veulent l'annuler comment faire ? 

strophe
Orange Star
Orange Star
649  

Re : Attente pièces manquantes

Oo
Appeller lundi !
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
605  

Re : Attente pièces manquantes

Bonjour @shashou13000,


Avez-vous trouvé une solution concernant votre commande ?


Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


A quelle adresse avez-vous envoyé les pièces manquantes ?


Bon après-midi,

Marine_D

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