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Bj j ai été surpris de voir trois sms facturer envoyer vers l Allemagne alors que avec mon forfait origami play 4go j ai sms mms illimité depuis l Europe donc pas en France !! Et oui trop facile comment gratter toujours un peu plus le client il nous propose un forfait presque à 50 euro mais toujours avec des surprises !

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@Celik bjr
j'ai eu le meme probleme ... aussi mais ppfff voila quoi

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Bonjour celik,

Depuis la France métropolitaine :
Les SMS sont illimités entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Hors SMS/MMS surtaxés, nos courts et MMS cartes postales et jusqu’à 250 correspondants différents par mois.

Depuis l'Europe et Dom :
Les SMS/MMS sont illimités depuis l’Europe et DOM, vers ces destinations et la France métropolitaine (SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct, hors SMS/MMS surtaxés, nos courts et jusqu’à 250 destinataires différents par mois).

Lorsque vous êtes à l'étranger, la réception des SMS émis par un correspondant Français vous est facturée ( le prix de l'acheminement pour la partie à l'international )

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@lagen bjr
Pour info la réception est gratuite.

Seuls les SMS emis depuis la France vers la Zone Europe (Andorre et Suisse compris) sont facturées.

Les SMS emis depuis la Zone Europe(Andorre et Suisse compris) vers la Zone Europe (Andorre et Suisse compris) et la France Metro. sont inclus et illimitées.

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Bonjour @strophe,

Merci de m'avoir corrigé
Réception de SMS : évidemment gratuit
( cela n'est pas le cas de la réception des appels français lorsque l'on est à l'étranger )

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@lagen bjr
La reception d'appel est inclus dans les 3hs d'appels / an puis facturée au tarif en vigueur (PI).
;-)

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Même déconvenue pour moi : l'envoi de SMS vers l'Allemagne est  toujours facturé alors qu'ils sont censés être inclus en illimité dans ma formule (open play)  ; renseignement pris en boutique orange, personne n'a pu me le justifier .... pour moi l'illimité sans autre précision cela veut qu'il n'y  pas à distinguer entre envoi et réception.

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@Quéton a écrit :

Même déconvenue pour moi : l'envoi de SMS vers l'Allemagne est  toujours facturé alors qu'ils sont censés être inclus en illimité dans ma formule (open play)  ; renseignement pris en boutique orange, personne n'a pu me le justifier .... pour moi l'illimité sans autre précision cela veut qu'il n'y  pas à distinguer entre envoi et réception.

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Salut @Quéton

Tu as consulté le détail de ton offre pour voir si les sms

vers l'étranger sont inclus, ou seulement les SMS et MMS i

llimités vers la France métropolitaine et les DOM

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Bonjour y a moyen d'envoyer des message sans ce faire taxer. Suffit d'utiliser les bonnes appli et sa manque pas.

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SMS/MMS illimités émis et reçus depuis les zones Europe/DOM et Suisse/Andorre

Gratuit

non modifiable

 ceci est un extrait de mon contrat : no comment  : "emis et reçus" en illimités  depuis les zones Europes DOM Suisse et Andorre; cela fait néanmoins deux ans bientôt que je suis régulièrement facturé pour les sms envoyé à ma fille en Allemagne (sur son portable allemand, c'est peut être le pb) ; heureusement qu'il y a skype ...