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Bonjour,

Je viens de passer (25 mai 2024) d'un forfait 140 Go à 33,99 euros par mois sans mobile, à un forfait à 44,99 € 200 Go avec mobile (paiement en 3 fois) et un engagement 2 ans.

Il était indiqué sur la page de souscription que le forfait augmenterait de 3 euros par mois à compter du 3 juin, sauf en cas de renouvellement de mobile.

Aujourd'hui je me rends sur la page récapitulative de mon forfait, qui indique un tarif de 47,99€ (donc incluant les 3 euros supplémentaires par mois). Qui croire ?

Merci.

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Bonjour @Jo92300 

Vous n'avez pas fait un renouvellement de mobile.

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Bonjour et merci pour votre retour.

Vous avez raison, c'est un renouvellement de mon point de vue mais pas de celui d'Orange... 

Je confirme en tout cas que le nouveau tarif était bien affiché à la souscription.

Merci de votre retour rapide !

Mise à jour au 21/06/2024: je viens de recevoir ma facture, qui indique un prix de forfait de 47.99 et une remise exceptionnelle de 3 euros par mois pour la période à venir. Je conserve donc le tarif de 44.99 €.