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Bonjour.

Suite à l'augmentation de la TVA en janvier 2014, donc de mon forfait Open, pouvez vous me communiquer les démarches à réaliser pour que celle ci soit faite sans frais auprès de vos services tel que le prevoit l'article L121-84 du Code la consommation:" Il est possible de résilier sans frais pour non-acceptation des nouvelles conditions contractuelles dans un délai de quatre mois après leur mise en place."?

Merci de votre retour

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Bonjour raskho,

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@Raskho a écrit :

Suite à l'augmentation de la TVA en janvier 2014, donc .....................

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En prévision del'augmentation de la TVA .....

Dans l'article ci''dessous, tout est expliqué : mode opératoire, délais etc

http://www.lesnumeriques.com/tva-2014-resiliation-adsl-fibre-possible-sans-penalite-n32408.html

[#3]

Salut

point important de l'article en question :

"En revanche, pour ses offres Internet et mobile, Orange ne change pas ses tarifs actuels."

pas d'augmentation prévue pour les offres Open