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Bonjour, j'aimerais acheter sur un jeu pour un montant de 99,99€, cependant, lorsque je veux le faire il est affiché "le montant de l'achat est supérieur à votre limite de transaction" j'ai déjà fait des achats de 29,99€ et j'aimerais donc augmenter ma limite de transaction à 99,99€ hors, je ne trouve rien pouvez-vous m'aider ? J'utilis Google Play.

Cordialement,

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Hello @AlessC

Tu causes d'un service de paiement d'orange.

ou augmentation de crédit compte google play :https://support.google.com/googleplay/answer/3423011?hl=fr-CA

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Je parle de l'achat sur Google Play via l'achat multimédia d'orange, lorsque je paye je reçois ces achats sur ma facture orange

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Bonjour @AlessC
Le montant des achats est normalement limité a 60€. Perso j utiliserais ma CB pour un montant supérieur. Enfin a toi de voir.
Regarde la:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Non mais j'ai déjà acheté pour environ 90 euros de hors forfait mais je ne peux pas acheter quelque chose qui coûte 100 euros, je ne peux qu'acheter jusqu'a 30 euros à chaque fois

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Bonjour j'aimerais acheter sur un jeu pour un montant de 99,99€ avec Orange, cependant ma limite de transaction est de 30€ par achat.

Cordialement,

[#7 · Accepted solution]

Hello @AlessC

Tu peux voir ce qui est possible par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .