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Autorisation en cours

Flo2935
contributeur
234  

Autorisation en cours

Bonjour,

Impossible d’activer les données cellulaires de mon fils, nous sommes en Angleterre. 
j’ai fait la modification de son forfait en fin de semaine dernière il met toujours “autorisation en cours”. 
comment puis-je le débloquer? 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
211  

Re: Autorisation en cours

Bonjour @Flo2935 

 

Le changement de forfait entraine la suspension de " communiquer depuis l'étranger "

Le rétablissement est de deux à cinq jours.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
175  

Re : Autorisation en cours

Bonjour @Flo2935,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre fils (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
113  

Re : Autorisation en cours

Bonjour @Flo2935,


N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée


Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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