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Bonjour.

Ma femme est chez Orange depuis plus de 20 ans et quand elle veut changer de téléphone, on lui propose un téléphone reconditionné au même conditions qu'un nouveau client.

Je trouve ça scandaleux.

Est ce normal d'être si snobé quand on est fidèle depuis très longtemps?

Est ce normal que rien d'avantageux ne lui soit propose?

Existe des points de fidélité comme a l'époque qu'elle pourrait utiliser?

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Salut @Dashski 

Le points ne sont plus d'actualités depuis belle lurette de même que n'importe

quelle opérateur privilégie la nouvelle clientèle, faut quitter orange pour un

certain temps puis revenir en tant que nouveau client  .

Perso je fais le plein depuis des années à la même station et je paie toujours le même

prix que celui qui vient pour la première fois ceci en est de même quand je cherche le pain chez le boulanger etc ...