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Bonjour, 

En Octobre 2019, j'ai acheté un Iphone XR moins cher que prévu à 299 euros il me semble en prenant le forfait 50 Go à 44,90 euros. Comme je suis cliente open j'ai bénéficié d'une réduction de 10 euros sur mon forfait ce qui me donne un forfait à 34,99 euros.

En revanche, le vendeur m'a dit qu'il me serait possible de baisser mon forfait à 24,99 en gardant les mêmes avantages (50Go, appels illimités etc.) ... Quand pourrais-je bénéficier de cette offre ?

Cordialement, 

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Salut @amelie1201 

La baisse de gamme sans frais n'est possible qu'après 18 mois .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...