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Bonjour, possédant une offre open play 30 Go depuis décembre 2016, je voudrais savoir comment baisser le prix de mon forfait. Je paie actuellement 84 euros par mois alors que sur le site l'offre open est à 63 euros environ.

Puis-je baisser mon forfait sans frais supplémentaires et à partir de quand. Je suis engagée sur 24 mois

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Hello @JustineH67

Si tu optes pour une offre moins coûteuse tu auras des frais .

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

De même que la page 36 rubrique 70 des conditions :http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf