Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Besoin adresse mail pour envoi justificatif manquant à mon dossier

Romainda
contributeur
1 278  

Besoin adresse mail pour envoi justificatif manquant à mon dossier

Bonjour, Mon contrat mobile à été suspendue. Mon dossier à été transmis au service fraude, j'ai eu l'une de vos conseillères qui m'a demandé d'envoyer des justificatifs pour la remise en service de ma ligne lais je n'ai plus l'adresse mai et n'ayant pas de téléphone car ma ligne est coupée, pourriez-vous me la redonner? J'ai essayer à service.contrat@orange.fr mais cela ne marche pas et il me semble que e n'était pas cette adresse que l'on m'avais communiqué. Pourriez-vous me la transmettre? Merci d'avance. Cordialement,

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 270  

Re : Besoin adresse mail pour envoi justificatif manquant à mon dossier

Romainda
contributeur
1 206  

Re : Besoin adresse mail pour envoi justificatif manquant à mon dossier

Merci melet39, le souci est que je ne n'ai pas mon mot de passe n'ayant pas créé d'espace sur internet et étant donné que la ligne est suspendu je ne peux pas le recevoir par sms....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 200  

Re : Besoin adresse mail pour envoi justificatif manquant à mon dossier

bonjour Romainda

 

fais le 3970 depuis un fixe pour avoir un conseiller en ligne

sinon attends le passage d'un webconseiller sur ce fil pour prendre ta demande en charge

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755350 membres inscrits 🧡

2806 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne