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[#1]

Bonjour,

J'ai renouvelé mon mobile avec le programme " Changer de mobile ". Malheureusement sur tablette, il est impossible d'imprimer la facture en fin d'achat. 

J'ai besoin de l'avoir pour une ODR et si je viens à le revendre. Merci de m'aider.

[#2]

Bonjour;

@Stinkiezork

Le plus simple est d'imprimer votre facture depuis un autre appareil, le PC d'un voisin pou ami par exemple.

[#3]

Bonjour,

Cette réponse ne m'aide pas du tout. Vu qu'elle n'apparaît nulle part.

[#4]

Bonjour @Stinkiezork,

Vous souhaitez un duplicata de la facture d'achat de votre mobile. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle du mobile

Bonne journée,

AlexandreK

[#5 · Accepted solution]

@Stinkiezork, 

Nécessaire effectué, j'ai pris en compte votre requête. Vous allez recevoir le duplicata de votre facture d'achat de votre mobile dans les jours qui viennent par courrier postal.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#6]

Merci de votre aide.

Cordialement

[#7]

Bonjour  @Stinkiezork,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK

[#8]

.

[#9]

Je me suis permise de vous envoyer un message privé.  A L'AIDE

J'ai en effet le même problème que Stinkiezork   :/

[#10]

Salut @chococolight

Faut attendre que le conseiller prend contact avec toi,

si tu fais le fais de toi-même, il ne te répondra pas !