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Bonjour,

Je souhaitais changer mon forfait Orange Jet80 pour un forfait Sosh à 24,99 par mois.

En plus, ce forfait bénéficie d'une offre à 9,99 pendant 12 mois pour le Black Friday (avec comme condition "pour les nouveaux forfaits Sosh à 24,99" --> Il n'est rien précisé pour les clients Orange).

Problème, je n'ai pas le droit à ce tarif avantageux car je suis déjà chez Orange, et la seule offre qui m'est faite est une réduction de 5€ par mois pendant 2 mois.

Puis-je quand même bénéficier du forfait au prix "Black Friday", tout en gardant mon numéro ou dois-je payer le plein tarif puisque je suis cliente et donc considérée comme un acquis pour Orange ?

Merci pour vos réponses rapides (l'offre se termine demain lundi 02/12 à 9h)

Marie

[#2]

Bonjour,

Comment sais-tu que cette offre ne t'est pas destinée ?

Il aurait été bien d'appeler le 3900 avant la limite.

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J'ai essayé de souscrire à l'offre, mais au moment de valider mon numéro pour la portabilité, hop, impossible d'aller plus loin dans les démarches !

Et ils disent que j'ai un numéro Orange, donc c'est un autre chemin pour continuer. Sur mon compte Orange, si je veux changer de forfait, je n'ai pas droit à la réduction Sosh.

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Re,

Alors c'est clair, tu n'y as pas droit.

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Salut  @PoulpeMarin   @Ancien Membre 

Un client orange ne peut pas profiter d'une offre sosh au tarif préférentiel

( nouveau client ) ceci en est de même pour le client sosh qui voudrait

prendre une offre orange .