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Bonjour,

J'ai par erreur fait bloquer (démarche sur le site orange) ma ligne téléphonique (perte ou vol) de mon Iphone cassé par une tiers personne.

J'ai reçu un nouveau téléphone et je souhaiterai réactiver ma ligne, comment dois-je procéder car je ne trouve rien sur le site (à part téléphoner au 3970).

Merci.

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Salut @yoyodt

En principe pour remettre la ligne en service, faut passer par le 3970

Sinon, attendre l'intervention d'un webconseiller.

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Bonjour @yoyodt,

Vous souhaitez réactiver votre ligne suite au blocage de votre mobile. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @yoyodt,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK