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Bonsoir

 depuis quelques jour

 écran du Samsung A 42 5 G devient jaune je pense à un bug du telephone c'est depuis une mise à jour 

 acheter en mars 2012 

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Salut @solo53 

Regarde voir si tu arrives à modifier les couleurs via les paramètres/mode écran

si tu as pas cette possibilité, sinon faudrait voir si le fait de le réinitialiser solutionne

le problème mais dans ce cas prévoir une sauvegarde , à moins que tu veux voir la question avec le service client s'ils font le nécessaire dans le cadre de la garantie .

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Bonjour

  modification les couleurs via les paramètres/mode écran >> pareil 

  pour le  réinitialiser  je préfère attendre après le week-end 

  cela n'arrive pas souvent le bug de l'écran  

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@solo53 

Au cas que tu peux aussi prendre contact avec l'assistance

Samsung ou poster dans leur forum .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

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Bonjour 

 toujours pareil après réinitialiser

 maintenant c'est lors d'une reception de messages SMS et MMS et autre 

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Salut @solo53 

Dés la semaine prochaine prend contact avec le service client

afin qu'ils le prennent en charge dans le cadre de la garantie .

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Bonsoir

  avec le service client c'est très mal passé 

 pour eux cela devient de moi qui ne sais le fonctionner 

 donc j'attend qui soit vraiment en panne 

pas d'échange car il a plus d'une semaine que l'ai 

très très déçu du service client 

 merci 

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Bonjour @solo53 ,

Quand vous dites que l' écran devient jaune pendant la réception de sms et mms , est ce que cela veut dire qu il est reste blanc et dés la réception d' un message, il passe totalement jaune pour ensuite redevenir blanc?

PhilippeG

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Bonjour

 écran devient jaune pendant la réception de sms et mms et watsApp , facebook , et il revient normal après  

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Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes 
en cliquant sur ce lien:

 http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/92


- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

- L’Imei du mobile

PhilippeG