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Bonjour

On me débite chaque mois la somme de 9€. Or je n'ai jamais souscrit d'assurance pour l'appareil que j'ai acheté dans une boutique ORANGE de Saint Raphaël en Décembre 2016.

Merci de m'adresser le contrat correspondant et me fournir des explications

Bien cordialement

Philippe BUFFIER

PS: Ref: 021707220951 22315418 598468 

      Lib: 021707220951 022315418 59846899

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Bonjour,

@Phipbu

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Salut à vous

@Phipbu

Tu peux aussi voir la question avec cette assurance

http://www.vivre-mobile-assurance.fr/Frm/Contact.aspx

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Bonjour,

Moi aussi et je n'arrive pas à avoir de réponse aux deux mails envoyés au service clients.

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Bonjour @Phipbu,

Nous avons transmis votre demande au Service Clients qui reviendra vers vous rapidement.
Cordialement,
Chloé - Relations Clients Assurance Mobile

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envoyer une demande de résiliation de cette assurance  à :

serviceclient@assurance-mobile.fr ils vous envoient un courrier que vous devez signer et envoyer de nouveau...