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Bonjour, cliente depuis 13 ans sans interruption j ai validé open fibre 70go j ai bien reçu ma carte sim. On me demande maintenant de transmettre CNI et cheque qu est ce que c est que cette histoire ?

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Salut @SANZENO 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @SANZENO,

Je comprends votre étonnement. Vous avez validé un Open 70 go fibre en créant un nouveau forfait mobile, c'est bien cela ?
Afin que je puisse accéder à votre dossier et ainsi vous apporter une réponse en rapport avec votre cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro