Bonsoir ,
Je vous ecris car jeudi 4 decembre je contacte orange suite aux bris de ma vitre de mon iphone 6 , je fais donc ma declaration tout se passe bien , sauf que plus tard je reçois un sms m'indiquant un changement d'offre...alors que le conseiller ne m'a rien dit au telephone !!!!
Je beneficiais de deezer gratuit a vie et maintenant j'ai la gratuité que pendant deux ans , je pense que c'est une stratégie commerciale malsaine de la part de certains conseillers d'autant plus qu'ils prennent des "commissions" pour modifier les offres des abonnés .
Il faut savoir que j'ai deposé une reclamation et que si je ne retrouve pas les privileges de mon ancienne offre je me verrai dans l obligation de saisir le tribunal administratif ! C'est quand meme un scandale de la part de ce conseiller ( benoit ) ! Je crois qu'il a largement depassé ses prerogatives !!!!!
