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CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

contributeur
4 325  

CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

J'ai profité du programme changer de mobile et il s'avére que ma carte sim actuelle est une normale tandis que dans le nouveau téléphone sa recquiert une NANO SIM ( SONY XPERIA XA) comment dois-je faire pour m'en procurer une et est  ce que je vais devoir payer ? 

10 RÉPONSES 10
incollable
4 316  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Voici un lien qui pourra t'aider : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

Ce changement de carte SIM est totalement gratuit et se fait depuis ton espace client.
star
4 316  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Bonjour soit tu passe en boutique soit tu la commande.
Tu peux le faire a oartir de l'application Orange et moi.
Je pense qu'elle est gratuite mais a verifier quand même ce qui est vrai un jour ne l'ai pas spécialement le lendemain...
incollable
4 309  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Il n'y a pas à vérifier @max16, il ne faut pas s'inquiéter, le changement de carte SIM est bien gratuit.
star
4 280  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Oui peut être. Je suis juste prudent comme Claire591 a posé clairement la question, que Orange ne m'informe pas de ces changements de tarifs je fais toujours une réponse prudente.
De plus on as répondu en même temps. Si j'avais vue ta réponse avec le lien j'aurais pas répondu.
#TopMembre
4 261  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Salut @claire591

 

 

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois activée, l'ancienne sera hors service .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
3 937  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Bonjour,

 

J'ai fait une demande via mon espace client pour changer de carte SIM car mon nouveau téléphone (iphone7 plus) requiert une nano-sim...

Or après avoir rempli le formulaire d'adresse, on ne me propose pas de renseigner le format de la carte sim...

Donc que vais-je recevoir ? Si c'est une carte sim normal, ça ne me servira pas.

Est-ce que ttes les nouvelles sim sont au format nano ?

Je l'espère, car sinon à quoi sert ce formulaire d'envoi où on ne peut pas choisir le format de la carte...

 

Merci pour votre réponse

 

Cordialement

#TopMembre
3 913  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Hello @Jul92

 

Comme tu as passé la commande en ligne, tu l'obtiendras

sous format triple découpe .Faire attention de ne pas l'abimée

quand tu la mets dans ton phone .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
3 897  

Re : CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

ok merci pour votre retour !

Bon WE

contributeur
2 731  

Re: CHANGER DE MOBILE CARTE SIM

Si on est étudiante, qu'on souhaite acheter un téléphone qui doit avoir une nano sims, et qu'on a le numéro identifiant et tout. On est obligé d'avoir les parents quand même pour le changer ?

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