mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

voila maintenant ,que j'ai passer commande d'une AIRBOX 4G au prix de 59,90 euros.

Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'appareil et sur suivi commande cette commande est inconnu.

Malgré plusieurs appels une réponse concréte ne mes apporter.

Merci de m'indiquer,si vous avez connu pareil situation,et quel solution vous a t'elle été proposer.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement

ANNIE LE BORGNIC-PENNORS 

[#2]

Salut @leborgnic

Faut insister auprès du sevice client, à moins

qu'un conseiller de passage prendre contact avec toi .

[#3]

J 'attends depuis le mois d'zout une air box inclus dans mon forfait..toujours des excuses..ce n'est plus commercialisé ce qu'il faut comprendre n 'est plus livrée gratuitement or mon contrat stipule que je peux l'obtenir sur commande et ne payer que 10 euros pour l'activation! Cela s'ajoute à un problème de debit..je suis pourtant client Premium!!!

[#4]

Bonjour @leonwala,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro de mobile

- Numéro de client

AlexandreK