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Bonjour,

Ce jour j'ai suivi la procédure pour bénéfier du nouvelle iphone 12 pro et pour changer de forfait (de sosh à orange). Je n'ai aucune trace de la transaction et des modalités de livraison du téléphone précommandé.

Comme mon abonnement d'origine est sosh pas de contact téléphonique possible.

Qui peut m'aider?

Un grand merci.

Fredd

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Bonjour @Fredd45590, 

Je prends connaissance de votre message, et vous propose mon aide afin d'y voir plus clair concernant votre commande.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon