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Can't recharge my prepaid plan

Joskev
contributeur
790  

Can't recharge my prepaid plan

Hi,

I've been trying to recharge my prepaid plan (Holiday 10G) through my espace. Yet everytime i get the error "Une erreur technique s'est produite. Merci de réesssayer." when validating the number i want to recharge. can Orange help me out?
Im sorry, i dont speak very good French.

Thanks in advance!
3 RÉPONSES 3
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
714  

Re : Can't recharge my prepaid plan

Bonjour, 


Afin de vous aider, merci de me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JLee
contributeur
618  

Can't recharge my prepaid plan

I am also trying to recharge my prepaid plan online. But when I enter the mobile number, I get: "A technical error has occurred, please try again." Please help. Thanks.
christine_b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
603  

Re : Can't recharge my prepaid plan

@JLee  

Hello, for a good understanding of your demand(request), I invite you has to contact our English platform to 0800 364 775 from 09:00 am till 5:00 pm cordially


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