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Messieurs,

Pouvez-vous avoir l'amabilité de me répondre, c'est au sujet de ma carte SIM, je suis victime d'une fraude sur mon compte bancaire par CB, je dois apporter la preuve à ma banque si une nouvelle carte SIM a été demandée au mois de juin 2016? ? Merci de votre réponse, si possible par écrit sur mon adresse ****@orange.fr

[ Edit : @Beatrix1, merci de ne pas communiquer votre adresse mail en public. ]

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Hello @Beatrix1

Clique sur " options" qui se trouve en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes ton adresse mail !!!!!

Faudrait voir la question avec le service client, au 3900

ou attendre la prise en charge par un web conseiller,

Autre possibilité .

voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Ou au cas que tu l'avais chercher en boutique, voir

dans celle-ci !