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Carte eSim

anais1411
contributeur
565  

Carte eSim

Bonjour, j’ai activée ma carte eSim vers 18h30 et depuis ; plus du tout de réseau internet, que ce soit la 4G ou même envoyer de simples messages. 
J’ai tenté d’éteindre et rallumer mon téléphone. J’ai donc saisi le code pin de la carte SIM normale et celle de l’eSim. Toujours pas de réseau.
Je ne peux donc plus utiliser mon téléphone en dehors de mon domicile. 

Est-ce normal ? Et que puis-je faire face à ce problème ?

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Carte eSim

Salut @anais1411 

 

Et ce matin tout baigne après 2/3 redémarrage du mobile ?

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
473  

Re : Carte eSim

Bonjour @anais1411 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

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