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Quand j'ai voulu changer de pour aller chez Orange ils m'ont demandé un chèque de 400 € qu'ils encaissent pour moi c'est un déni de sale gueule car il y a des gens on a peut-être un amalgame et ben c'est vous qui prenez je trouve cela inacceptable donc à cause d'un amalgame ou à cause d'une personne qui s'appelle à peu près comme vous le nom de famille et ben automatiquement vous êtes pénalisé vous êtes en droit de demander à Orange le nom de la personne ou bien si vous apparaissez sur les listes et qu'il donne la preuve sinon vous pouvez porter plainte moi demain j'ai rendez-vous avec un conseiller orange j'ai retenté une seconde fois parce que j'ai toujours payé mes factures et on me demande quand même un chèque de 400 €, je trouve cela inacceptable et je compte me défendre et ne pas en rester là quitte à contacter les médias car je suis très bien placé pour pouvoir les contacter cordialement

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Pas de bonjour non plus  @Ben10200 

C'est un chèque qui vous est demandé et non une photo ce qui plombe votre " déni de sale gueule "

Et avant de hurler on se renseigne en lisant le paragraphe 9 de : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

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Pas bonjour @Ben10200 

"déni de sale gu." : ça ne veut rien dire (pas plus que la plupart du reste, d'ailleurs...)

"quitte à contacter les médias car je suis très bien placé pour pouvoir les contacter" : au delà de la forme grammaticale très moyenne... MDR. Vous voulez contacter les médias pour leur lire les CGV d'Orange ? Vous pensez vraiment que ça va les intéresser ?

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Bonjour @Ben10200,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour @Ben10200,

 Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à nous les communiquer pour que nous puissions aller plus loin.

Je vous souhaite, en attendant, une agréable journée.

Linda

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Monsieur Ben **********vous me retrouverez avec mon numéro de téléphone portable au 06 41 5******

[EDIT : Merci [@Ben10200] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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@Ben10200  Bonjour et merci pour vos coordonnées envoyées en privé.

Je vous ai apporté une réponse en privé également pour vous expliquer ce dépot de garantie.

Je vous laisse en prendre connaissance et revenir vers nous si besoin.

Maryline