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Bonjour,

La semaine dernière, j'ai modifié deux contrats Orange Internet pour inclure des forfaits mobiles. J'ai reçu mes nouveaux contrats à signer mais je ne comprends pas pourquoi on m'a demandé d'envoyer deux Chèques de dépôt de garantie de 38 euros. J'ai déjà des prélévement en place pour les deux comptes. Quelqu'un peut-il expliquer s'il vous plaît?

Merci

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Salut @Monffo 

Dans certains cas orange demande ce genre de dépôt de garantie ,

de ton côté je dirais de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .