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Bonjour à Toutes et à Tous,

Je posséde actuellement un compte rechargeable mobi carte avec une grande carte Sim.

La recharge mobicarte choisie tous les ans est de 100 €, soit 8.33€/mois, qui ne correspond à aucun forfait.

Noël m'ayant apporté un nouveau téléphone, comment puis-je faire pour passer ce compte rechargeable sur une micro SIM sans perdre:

• Le numéro de téléphone actuel,
• Le crédit de rechargement mobi-carte.

Ce crédit étant assez élévé (rechargement obligatoire pour ne pas perdre les sommes engagées), j'envisage de passer sur un compte rechargeable me permettant d'aller sur le NET avec mon nouveau téléphone, afin de faire baisser le crédit à chaque connexion (biensûr), sans pour autant perdre l'intégralité de celui-ci.

Qu'en pensez-vous?

Quelle serait la meilleure solution d'après vous?

Merci pour vos réponses et Bonnes Fêtes de fin d'année.

Cordialement,

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@INDEED29 bjr
Contacter le SAV au 3970 (choix3) et dites leur que votre carte sim actuelle n'est pas compatible avec votre nouveau mobile. Elle vous sera envoyer sous 3j ouvrée et vous garderez votre credit et numeros actuelle.

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Bjr,

Pas moyen d'avoir le SAV au 3970, ni le 1014.

Si vous avez une autre piste, MERCI

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oui ici : 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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J'ai enfin trouvé un N° de téléphone qui fonctionne le 700 (choix 7, puis 2).

Merci encore,

SUJET CLOS.