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Bonjour,

Je souhaite changer de forfait mais ça ne fonctionne pas sur internet et votre service client est tellement surchargé que je ne peux pas parler à un conseiller. Je suis complètement bloqué. 

Comment faire ?

[#2]

Salut @toitoine90

Avec un peu de patience on arive toujours à prendre

contact avec le service client. ou depuis ce lien: http://contact.orange.fr/

Tu choisis l'offre que tu veux changé, et logiquement

tu pourras le faire par " chat"

Au cas que tu optes pour une offre moins cher, celle que tu as

actuellement, faut qu'elle a 6 mois révolu, sinon tu auras des frais.