mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, 

Je voudrais changer d'offre fibre.

Je fais le test ok.

Je remplis le formulaire puis je confirme mes choix.

Mais les Rio , ne passe pas car les espaces entre chaque caractère ne sont pas pris en compte.

Idem, je ne comprends pas pourquoi on doit changer de carte sim et réactivité le décodeur alors qu'on conserve le même matériel. 

Ces offres sont déjà intéressante ( je suis intéressé par l'offre open internet+ mobile 70 go tout illimité) mais une offre intermédiaire :

Offre open internet + mobile 20 go appel illimités 

Merci d'avance pour votre communication.

M. Ludovic

[#2]

Bonjour,

Le RIO sert à changer d'opérateur, pas d'offre.

[#3]

Bonjour @albator59820 

J'ai pris connaissance de votre message et je vous remercie de votre intérêt pour nos offres.

Si vous êtes déjà client Orange et que vous souhaitez simplement changer votre forfait vers une formule plus adaptée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé ( nom, prénom et votre numéro de fixe et de mobile) et l'offre qui est susceptible de vous convenir.

Je vais ainsi vérifier votre dossier et étudier les changements possibles.

Merci pour votre retour.

Sandra

[#4]

Bonjour, mais quand je clique sur confirmer.

On me renvoie à la ligne Rio et n'oubliez pas de le soumettre.

Etc...