Re ! C'est encore Ugo.
C'est déjà ce que j'ai fait. Je pensais avoir été clair dans mes questions et mon état des lieux. Lorsque je marque RSA le moteur de recherche que vous me conseillez ne trouve rien. Lorsque je marque changer d'opérateur il me propose les nouveau forfait Sosh. Et vu que une amie qui était à côté de moi au même moment à suivie le protocole de Sosh pour passer chez eux, elle aussi est chez SFR, on a bien vu qu'à aucun moment il parle de notre statut. C'est pour ça que je suis venu ici. Avec bon espoir de trouver de l'aide.
Alors peut-être essayer vous-même et si vous trouver le moyen de répondre à ma question par cet algorithme c'est super ou alors de rentrer en communication avec un humain en capacité de m'aider.
Je suis en aucun cas énervé.
Je vais rester poli et avec tout le respect que je vous dois j'ai l'impression (je dis bien que c'est une impression donc pas forcément une réalité) que je suis au rayon peinture de chez Leroy et que le vendeur pour répondre à ma question prends le soin de me lire l'étiquette au dos du produit. C'est donc une impression.
Je demande de l'aide s'il vous plaît. Je demande plus précisément un accompagnement dans mes démarches. Car je ne connais pas orange et vu que tout est dématérialisé, es algorithmes ne connaisse à priori pas mon cas et c'est donc compliqué de rentrer en lien avec un humain en interne qui saurait quoi faire.
J'espère avoir été assez clair ! ☺️ !
