Bonjour,
Client depuis près de 15 ans chez orange, avec deux contrats, j'en ai pour 130€/mois et je change de mobile tous les deux(environ 600€ à chaque fois), cette année, puisqu'orange ne me propose jamais rien, j'ai décidé de demander un geste commercial pour l'achat de deux iPhone X(donc celui de l'année dernière actuellement proposé à 850€ tout de même alors qu'il à baissé puisque les nouveaux sont sortis) à raison d'un mobile par contrat. Via le service client, le service "Fidélisation" me rappel, trois fois car les deux premières fois je suis en attente pendant 30 minutes et ça coupe car trop de monde(une grosse blague) et quand j'arrive ENFIN à les avoir, la charmante dame que j'ai au téléphone m'indique que la seule réduction qu'elle peut me proposer, c'est de 10€ mais je perd le droit du changement de mobile tous les deux ans.
Je pense tout de même que c'est un plaisanterie!
Ne pensez-vous pas quand même que nous comme bien des pigeons?
Si un conseillé voit ce message, qu'il n'hésite pas à me contacter, car je pense bien résilier tous mes contrats très rapidement, c'est une honte et totalement ANTI-commerce!
Quelqu'un c'est-il déjà retrouvé dans la même situation?
Merci
