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Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Benjam89
contributeur occasionnel
1 234  

Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Bonjour,

Client depuis prĂšs de 15 ans chez orange, avec deux contrats, j'en ai pour 130€/mois et je change de mobile tous les deux(environ 600€ Ă  chaque fois), cette annĂ©e, puisqu'orange ne me propose jamais rien, j'ai dĂ©cidĂ© de demander un geste commercial pour l'achat de deux iPhone X(donc celui de l'annĂ©e derniĂšre actuellement proposĂ© Ă  850€ tout de mĂȘme alors qu'il Ă  baissĂ© puisque les nouveaux sont sortis) Ă  raison d'un mobile par contrat. Via le service client, le service "FidĂ©lisation" me rappel, trois fois car les deux premiĂšres fois je suis en attente pendant 30 minutes et ça coupe car trop de monde(une grosse blague) et quand j'arrive ENFIN Ă  les avoir, la charmante dame que j'ai au tĂ©lĂ©phone m'indique que la seule rĂ©duction qu'elle peut me proposer, c'est de 10€ mais je perd le droit du changement de mobile tous les deux ans.

Je pense tout de mĂȘme que c'est un plaisanterie!

Ne pensez-vous pas quand mĂȘme que nous comme bien des pigeons?

Si un conseillé voit ce message, qu'il n'hésite pas à me contacter, car je pense bien résilier tous mes contrats trÚs rapidement, c'est une honte et totalement ANTI-commerce!

 

Quelqu'un c'est-il dĂ©jĂ  retrouvĂ© dans la mĂȘme situation?

 

Merci

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 228  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Salut @Benjam89

 

Change d'opérateur pendant un certain temps et tu rejoins

Ă  nouveau orange en tant que nouveau client avec tout

les avantages  que cela inclus .

 

Tout les opérateurs privilégies la nouvelle clientÚle .

Benjam89
contributeur occasionnel
1 218  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

C’est une solution mais franchement, vu le dĂ©roulement, si je change d’opĂ©rateur, ce ne sera pas pour revenir je trouve ça juste honteux...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 189  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

@Benjam89

 

A chacun son point de vue .

Benjam89
contributeur occasionnel
1 149  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Tout à fait 😉
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 132  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

@Benjam89

 

Les cadeaux sont rare de nos jours, mis Ă  part le boucher

du patelin qui avait offert un Kg de viande Ă  chaque client,

mais pour en profiter fallait payer 50€ pour rentrer dans

la boucherie .

Benjam89
contributeur occasionnel
1 113  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Oui c’est vrai, mais je demande juste un sens commercial, pas un cadeau 😊
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 102  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

@Benjam89

 

Comme je suis de bonne humeur, je te fais cadeau

d'un mobile , maintenant s'il te convient, la !! 

 

 

cellphone_091.gif

Benjam89
contributeur occasionnel
1 091  

Re: Changement de Mobile: Geste commercial pour fidélité? IMPOSSIBLE?

Magnifique 😍😉

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