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[#1]

Bonjour,

Je suis client Orange et j'aimerais changer de carte SIM car elle n'est pas compatible avec mon nouveau portable. Est ce que ce service est payant ? Si oui combien ? 

Merci d'avance pour vos réponses.

[#2]

Salut @PG1505

Il se pourrait qu'il te facture la nouvelle sim 10€

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel .

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @PG1505

pour répondre à ta question,oui 10€

cdt

[#4]

@PG1505

Au fait, les deux mobiles sont de quels modèles .

[#5]

Un Nokia, changement pour un iPhone

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@PG1505

Quelle modèle de Nokia .

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Nokia lumia 635

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@PG1505 a écrit :
Nokia lumia 635

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@PG1505

Vas falloir te commander un nano sim , celle du Nokia

est pas compatible , dommage .

[#9 · Accepted solution]

Merci pour votre aide. Je souhaitais savoir le prix de la nouvelle carte SIM.

[#10]

@PG1505

Si elle te sera facturée 10 €