mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, une petite question. En ce moment je suis avec un forfait open zen 10 go et j'aimerais changer de forfait et prendre forfait open 50go appel et SMS et illimité en promotion. Et quand je veux le valider sa dit qu'il y a une carte sim pour frais d'activation. Est ce qu'on est obligé de prendre la carte sim ? est ce qu'on perd tout sur notre ancienne carte sim ?

Cordialement. 

[#2]

Bonjour, est-ce que vous passez par votre espace client ? Car le forfait « en promo » correspond à une offre de remboursement nouveau client mobile. Dites m’en un peu plus s’il vous plaît ?

[#3]

Salut @Marie296   @Lolo562 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .