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Changement de mobile demandé  le14/09, rétractation le 15/09 car nouvelle iPhone avec une offre intéressante.

Paiement choisi 4 fois sans frais. 3 prélèvements déjà effectués sans aucun mobile et n'ayant pas la possibilité de reprendre un téléphone.

Aucun remboursement effectué à ce jour, on est le 12/12.

Service client m'a déjà coupé au nez 2 fois.

Aujourd'hui le service réclamation m'appelle pour me raccrocher au nez également parce que l'on pourra me faire un geste commercial que de 90e et sinon faut faire un recommandé et allez aurevoir.! Donc 3 mois sans portable et 700e en poche, Bravo Orange et vous écrivez qu'on est clients Premium! Est ce que vous autres avez une expérience similaire?

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Salut ! @BALASINGAM 

Envoi un courrier avec les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...