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Changement de nom suite à une cession de ligne

contributeur
189  

Changement de nom suite à une cession de ligne

Étant sépare je viens de faire une demande de cession de ligne et aujourd'hui j'ai eu confirmation que j'étais désormais titulaire jusque là tout va bien mais dans l'identité ce n'est toujours pas mon nom qui s'affiche et lorse que je le modifie on me demande des documents soit pour mariage, divorce, adoption ect nous n'étions pas marié et je n'ai pas de documents de divorce ect... comment puis je donc faire pour changer l'identité? J'espérais que le nom serait change automatiquement par orange lors de l'acceptation du changement de titulaire...
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
183  

Re : Changement de nom suite à une cession de ligne

Hello @Fxboucquiaux

 

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

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