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merci beaucoup pour votre compréhension

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voila je viens de faire la demande de changement de numéro

cordialement

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Bonjour pikpik,

Je vous confirme qu'une réclamation est en cours de traitement en ce qui concerne votre demande de geste commercial de 18€, lié au changement de numéro de mobile.

Je suivrai votre dossier en attendant la réponse du service réclamation d'Orange.

Si toutefois, la réponse est négative, je m'engage à vous valider le geste commercial sur votre prochaine facture.

Bonne journée.

Khalid