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Bonjour, Fin septembre il me restera 12 mois d'engagement pour mon forfait open 1. A ce jour le forfait à diminuer pour les nouveaux clients, mais pas pour moi ... J'aimerai changer de téléphone et en même temps de forfait pour avoir un prix plus avantageux. Mais on m'a dit en boutique que même si je change de forfait je dois payer le téléphone au prix fort ... Que faire ?

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Bonjour  loumcm,

Veuillez trouver ci-joint lien utile : http://assistance.orange.fr/decouvrir-les-regles-d-engagement-avec-les-offres-open-5415.php#2

Bonne journée.
Josie