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Bonjour,

depuis quelque temps, j'ai fait savoir à Orange que je refusais l'offre à 2GO ( internet mobile ) et que je maintenais l'option actuelle.

on n'en a pas tenu compte et voilà que mon offre 1h de communication d'un fixe vers les mobiles est supprimée.

C'est un abus de pouvoir; tout nouveau contrat doit être négocié entre les 2 parties et non pas etre imposée par l'une d'entre elles. 

Ce comportement est illégal, Orange se croit tout permis !

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Bonjour @Coligny

Il semble bien que orange est le droit de supprimer une offre...
Par contre toi tu a 4 mois pour résilier la nouvelle offre qui t'a été imposée. Tu es libre de reprendre une autre offre ou tu veux.

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Salut @Coligny

Renseigne toi avant d'entreprendre quoi que ce soit !!!