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Bonjour,

J'ai pré commandé le Galaxy S6Edge+ dans le cadre de mon changement de mobile, avec report du paiement sur ma prochaine facture. Jusque là tout va bien

Mais en regardant le coupon pour bénéfichier du casque offert par Samsung, j'ai vu qu'il fallait fournir une facture datée du 23 septembre maximum... Le problème c'est que mon forfait se ré initialisant le 21, mes factures Orange arrivent (et sont datées) du 26 en général...

Ma question est donc, est ce que vous savez si une facture me sera fournie avec le téléphone à la livraison ? Ou si il y a moyen d'obtenir une facture avant le 23 septembre ?? Je ne voudrais pas passer à côté de l'offre de Samsung pour une histoire de date à 3j pres...

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Salut

À voir avec le service client, ou attendre le passage d'un webconseiller

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Effectivement, si un web conseiller passait et me donnait son avis ça serait cool :-) Parce que j'ai tenté ma chance côté samsung, et j'ai eu droit à une réponse très claire comme quoi le réglement est ferme et définitif !! :-(

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@Chandler45 Bonjour,

Vous avez pré-commandé le Samsung Galaxy s6 Edge+ dans le cadre d'un renouvellement mobile et souhaitez bénéficiez du casque offert. 

Merci de me communiquer en message privé vos : 

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

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Bonjour,

MP envoyé, merci !

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Bon ben je viens de perdre un casque à plus de 200 euros... Pourtant j'y ai cru... La facture est apparue ce matin sur mon espace client. J'avais un espoir qu'elle soit datée d'hier... mais non elle est datée de demain !!! :-( Un peu déçu sur ce coup là quand même...