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Changement mobile indisponible

contributeur
164  

Changement mobile indisponible

Bonsoir, j'ai un petit soucis, j'aimerais changer de téléphone mais mon service est indisponible alors qu'il y a 1 semaine c'était possible.
J'ai ce message d'erreur:
Une erreur est survenue
Nous ne pouvons momentanément pas prendre en compte votre changement de mobile. Nous vous remercions de renouveler votre opération ultérieurement.

Pouvez vous m'aider.
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
128  

Re: Changement mobile indisponible

Salut @Nico8763

 

Le mieux serait de  voir ou se trouve le " hic" par eChat

le mieux depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

 

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

 

Au fait tu possèdes quoi comme offre, et tu es encore engagé

pour combien de mois .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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