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Bonjour à tous,

Je vous explique mon cas j'ai reçu un corriger de orange début juillet en disant que mon forfait changeait et que je n'aurai rien à faire que j'allais recevoir un message de leurs par en me signalant que ce forfait prendrait compte à partir du 07/09/2016 car il ajouté en plus trois numéro gratuit dans l'offre. Hors je n'ai toujours rien reçu de leurs part. Je voulais savoir si il y a des personnes qui sont dans le même cas que moi?
Merci davance

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Salut @Sab232789

Perso j'avais obtenu un courrier. de même que dans le suivi conso,

l'ancienne formule y figure  encore .

D'après moi, vas falloir un peu de patience  le temps que soit mis en place .

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Bonjour

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-lors-d-un-changement-d...

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Bonjour @johann,

Ba dans le courrier il dise que sa prendrait place le 07/09/2016 lors que j'ai mon forfait et que je devrais recevoir un message de leurs part.. on est quand mm le 3 la c le week end donc après g deux jours avant la mise en place et savoir comment faire pour après mettre mes 3 numéro illimité... c un peu confu... donc oui je vais attendre mais bon j'ai pas envie de me faire avoir non plus...

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Hello @Sab232789

Une fois la nouvelle offre en place, voici comment ajouté le 3ème

numéro : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Par contre mon forfait ne changera pas j'aurai tjr mes 2h d'appel ainsi que mes 1go?

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@Sab232789 a écrit :
Par contre mon forfait ne changera pas j'aurai tjr mes 2h d'appel ainsi que mes 1go?

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@Sab232789

Exact, l'offre ne  changera ne que de nom .