Bonjour,
Même problème pour moi aussi. Le lien indiqué dans la réponse nous renvoie aux mêmes endroits qu'Orange nous conseille peut-être travaillez-vous aussi pour Orange?)... quant à l'e-chat, pas moyen de trouver le lien pour y accéder!.. un vrai labyrinthe!!!
Donc entre les appels, les manipulations sur internet, etc, pour souscrire à un forfait, 4 heures se sont écoulées!
Sans parler des opérateurs situés à l'étranger qui ne comprennent rien à ce que l'on dit, et que l'on ne comprend pas non-plus!!! C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE!!!!!!
Et on s'étonne que les gens s'énervent??? Pourtant, il y a un paquet de claques qui se perdent et qui seraient bien méritées! Plein le **bip** de ces conneries et que ces fournisseurs d'accès, téléphonique ou internet, soient autant incapables les-uns que les-autres! La plupart du temps, je dois les couper afin d'éviter leur bla-bla qu'ils ont appris par coeur, car ces personnes n'ont AUCUNE connaissance technique... que du par coeur, mais aucune pratique!
Je vais même diffuser ce message sur les réseaux sociaux après en avoir fait une capture d'écran, tellement je suis blasé par l'incompétence de ces services. Des commerciaux qui se font passer pour des techniciens, et puis quoi encore? Est-ce-que les cuisiniers vont piloter des avions à réaction?
On ne fera jamais d'un âne, un cheval de course... n'est-ce pas, Orange?
