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[#1]

Bonjour,

actuelement j'ai l'offre open play 3go qui me fait bénéficier de prix avantageux tout les 2 ans. Je souhaiterais acheter un téléphone au meilleur prix client (349,90€ au lieu de 800€) mais je voudrais m'engager avec le forfait open zen (qui ne me fait pas bénéficier des meilleurs prix clients) plutôt que de me réengager au forfait Open play. Est ce possible de prendre le téléphone au meilleur prix client et de basculer sur le forfait open zen ?

Merci par avance. 

[#2 · Accepted solution]

Hello @maelg33

Si tu changes  en premier de mobile , cela te réengagera

pour la période que tu choisis . et si tu change d'offre,

faudra attentendre une certaine période pour obtenir

un mobile au tarif préférentiel .

Tu peux voir ce qui se laisse faire en boutique,

ou  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .