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Bonjour,

Vous est-il déjà arrivé de devoir résilier votre offre open (téléphone + internet), pour prendre de nouveau un forfait chez Orange pour avoir un téléphone au prix d'un nouvel abonnement?

Le service client ne peut avancer la date de fin d'engagement (ce que je peux comprendre), mais ne propose aucun geste concernant le prix pour un nouveau mobile.

Actuellement, sur le site le prix de revient du téléphone avec un nouveau forfait serait aux alentours d'une centaine d'euros avec deux offres de remboursements...

Je trouve ça tellement nul de devoir résilier pour reprendre un nouveau forfait... Mais pour le coup, ça ne donne pas envie de rester chez orange, quitte à payer plus cher ailleurs!

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Bonjour @Tiff47

Il ne servira a rien de resilier ton forfait.
Les tarifs que tu vois sont pour les nouveaux clients.
Pour etre considéré comme nouveau client il ne faut plus l'etre depuis au moins 3 mois.
Soit tu passe a la concurrence soit tu essaie de négocier en boutiques. Attention au mobile exotiques bon marché qui n'on aucun suivi derrière.
La solution la plus économique reste d'acheter sont mobile au meilleur prix et de choisir sont abonnement nu au meilleur conditions en fonction de ces usages, ces le choix de 70 % des gens aujourd'hui.