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Bonjour je souhaiterai baisser mon offre mobile

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Salut @Dev

Si tu veux prendre une offre moins coûteuse, faut attendre

la 7ème facture.

Cocernent le changement d'offre, tu peux le faire en boutique,

depuis ton espace client, ou au 3900 .

Sinon par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

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Depuis le 12 juillet par contre il faudra attendre 12 mois avant de pouvoir baisser son offre. Pour toutes les personnes ayant fait leur PCM avant cette date c'est 6 mois, pour celle l'ayant fait après cela sera 12 mois.